Cinco recomendaciones al viajar con niños
Estar informado sobre los aspectos esenciales al viajar con menores en Colombia te puede ayudar a evitar problemas de última hora. Conoce los cinco errores más comunes al viajar con niños y asegura un viaje tranquilo y sin sorpresas.
Con el fin de brindar información a las familias para que tengan un viaje seguro y sin complicaciones, la aerolínea LATAM nos comparte los cinco errores más comunes que cometen las personas al viajar con menores y para que puedas preparar tu viaje de acuerdo con los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC).
- Documentación incompleta o en formato digital: al viajar dentro de Colombia con menores entre cero y siete años, los padres o representantes deben presentar una copia física oficial del registro civil de nacimiento, emitido por la oficina de registro correspondiente. Estos documentos se pueden obtener en las Registradurías Especiales, Auxiliares y Municipales, Notarías o Consulados en el extranjero. Es importante resaltar que no se aceptan fotocopias, fotografías o escaneos y, si no se presentan los documentos requeridos, la aerolínea puede negar el embarque.
Por otro lado, si el menor está cerca de cumplir una edad que genere un cambio en el documento de identificación, se permite un periodo de transición de tres meses, tiempo en el cual el documento actual seguirá siendo válido. Además, en el caso de vuelos nacionales, la contraseña física o digital expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil servirá como documento de identificación para menores que estén tramitando la tarjeta de identidad.
Para viajes internacionales, se debe presentar el pasaporte del menor. En situaciones en las que viaje con un solo padre, será necesario presentar un poder notarial del padre ausente, junto con los documentos de identificación del menor.
- Desconocimiento de las tarifas a las que tiene derecho: beneficios para niños entre 0 y 12 años:
en vuelos dentro de Colombia, los niños menores de dos años no pagarán tarifa si viajan en brazos y no ocupan un asiento. Para vuelos internacionales con origen en Colombia, se cobrará a los niños menores de dos años una tarifa máxima equivalente al 10 % de la tarifa total del tiquete del adulto (más impuestos) siempre que se haga la reserva del menor al mismo tiempo que la del adulto acompañante.
Para niños mayores de dos años y menores de doce, se aplicará una tarifa máxima de dos terceras partes de la tarifa original, y tendrán derecho a su propio asiento. Sin embargo, si se adquieren boletos con tarifas promocionales, es importante revisar las condiciones, ya que estos beneficios no son obligatorios según los lineamientos de los RAC.
- Menores de doce años viajando sin acompañante y sin servicio de acompañamiento: conozca el proceso: los niños entre ocho y once años que viajen sin sus padres o sin un adulto responsable, deberán utilizar obligatoriamente el servicio de «Menor no acompañado». Este servicio tiene un costo que varía dependiendo si el vuelo es doméstico o internacional, y puede consultarse en la página web o a través del Contact Center de la aerolínea. Con este servicio, el personal de LATAM se encargará de cuidar al niño durante todo el trayecto, incluyendo los controles de migración y seguridad, hasta que sea entregado a la persona autorizada al final del viaje. Los menores serán ubicados en la parte posterior del avión para mayor visibilidad y control por parte de la tripulación, siendo los primeros en embarcar y los últimos en desembarcar.
- Registro de maletas y embarque: evite correr contra el tiempo: si viajas con menores, es importante que consideres que el proceso de registro y validación de la documentación puede llevar más tiempo del habitual. Por ello se recomienda llegar al aeropuerto con al menos dos horas de antelación para vuelos nacionales e incluso hasta tres horas en temporada alta. De esta manera, tendrás tiempo suficiente para realizar todos los procedimientos con tranquilidad para ti y tu familia.
- Desconocimiento de sus beneficios: prioridad de embarque para menores de 5 años: si tu reserva incluye niños menores de cinco años o pasajeras en estado de embarazo, ellos tendrán prioridad en el momento del embarque y serán atendidos en una fila preferencial. Además, según lo establecido en los lineamientos de RAC, la aerolínea les brindará la asistencia necesaria para ubicarlos en el avión y les asignará el asiento más cómodo en su clase.
